Umfrage zu Augmented Xperience:

HERSTELLER.  Anfang Juni, etwa einen Monat nach dem Start der neuen Plattform, bat Signia Hörakustiker:innen, von ihren ersten Erfahrungen mit Augmented Xperience zu berichten. Clou der neuen Plattform ist bekanntlich, dass Sprache und Umgebung getrennt voneinander über zwei Pfade von zwei Prozessoren verarbeitet werden. Nun teilt der Hersteller erste Rückmeldungen. 

So sehen 67 Prozent der Umfrage-Teilnehmer:innen „nicht nur einen geringfügigen, sondern einen klaren oder deutlichen technologischen Sprung zur vorherigen Xperience-Plattform“, wie es in einem Signia-Newsletter heißt. Offenkundig hatte das Unternehmen im Vorfeld des Launch Events am 4. Mai angekündigt, dass der nächste Schritt „ein Sprung“ werde. Dies wird nun von den Kund:innen bestätigt. Begründet wird die Einschätzung etwa mit der innovativen Klangverarbeitung, der leistungsstarken Akkupower, den passgenauen neuen Hörern, dem neuen mobilen Charger sowie Highlights wie Bluetooth für iOS und ASHA-fähige Android-Smartphones. Des Weiteren geben 88 Prozent der Umfrage-Teilnehmer:innen an, dass die Anpassung der AX-Systeme einfach von der Hand gehe und darüber hinaus auch die Spontanakzeptanz der Nutzer:innen gestiegen sei. „70 Prozent der Kunden sind bei der Erstanpassung sehr schnell überzeugt oder sofort begeistert“, heißt es dazu von Seiten Signias. Und auch die Tragezeiten seien „deutlich länger“. So würden auch 93 Prozent der Umfrage-Teilnehmer:innen ihren Kolleg:innen AX-Systeme weiterempfehlen. Dies spiegelt dann auch die Einschätzung von Signia-Testimonial und Rallye-Legende Walter Röhrl, der bereits vorab AX-Systeme trug und auf dem Launch Event am 4. Mai sagte: „Signia AX ist für mich der Porsche unter den Hörgeräten“.