DIE WEITERENTWICKLUNG VON DESIGN UND TECHNOLOGIE IST NUR IM ZUSAMMENSPIEL MÖGLICH

Von Anja Weinreich (Unitron)

DIE WEITERENTWICKLUNG VON DESIGN UND TECHNOLOGIE IST NUR IM ZUSAMMENSPIEL MÖGLICH

Maßstäbe beim Design moderner Hörsysteme neu definieren.

Wir verlassen uns alle auf die unterschiedlichsten Geräte und Technologien, um unser Leben zu verbessern. Viele von uns haben Technologien wie Smartphones bereits nahtlos in ihren Alltag integriert, um produktiv zu sein, vernetzt zu bleiben und sich unterhalten zu lassen. In ähnlicher Weise verlassen sich Menschen mit Hörverlust jeden Tag ohne Unterbrechung auf ihre Hörsysteme, um mit Menschen, Orten und Technologien in ihrem Leben verbunden zu bleiben.

Es ist wichtig, von Menschen mit Hörverlust zu lernen, um einfache und angenehme Funktionen zu entwickeln, die die realen Alltagsprobleme lösen können. Genau das macht Unitron. Wir konzentrieren uns auf eine benutzerorientierte Designphilosophie, die zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit sowie zu zahlreichen Auszeichnungen für unser Produktdesign geführt hat.

Diese Designphilosophie prägt jedes unserer neuen Gehäuse im Hinblick auf Ästhetik, Komfort und Benutzerfreundlichkeit. Unser Ansatz beruht dabei auf drei Säulen und hilft uns dabei, unsere Produkte so zu entwickeln, dass sie sowohl in der Hand als auch am Ohr eine ansprechende Wirkung erzielen und die hohe Qualität der Technologie widerspiegeln. Bei der Auswahl eines Hörsystems spielt der Tragekomfort eine entscheidende Rolle. Ziel ist es die eigentliche Technologie während des Tragens in den Hintergrund zu rücken, aber dennoch den Kunden von den Besonderheiten profitieren zu lassen. Unerlässlich ist außerdem die Benutzerfreundlichkeit. Wir sorgen mit unserer Technologie dafür, dass die Hörsysteme einfach zu laden sind, die Taster unkompliziert zu bedienen sind und unsere Hörsysteme über App und Zubehör ohne großen Aufwand gesteuert werden können.

Unsere Designrevolution begann 2012 mit der Einführung von Moxi Kiss. Mit diesem Produkt wollten wir die Probleme lösen, denen die Träger von Hörsystemen mit älteren Systemdesigns gegenüberstanden. Die ansprechende Ästhetik war von sanften Formen mit fließenden Linien charakterisiert, die sich als sehr angenehm für den Tragekomfort erwiesen. Die integrierten Details sollten sowohl attraktiv und luxuriös erscheinen als auch für einen bequemen Sitz am Ohr sorgen. Darüber hinaus spielt bei der alltäglichen Anwendung von Hörsystemen mit manuellen Bedienelementen die Benutzerfreundlichkeit eine entscheidende Rolle.

Die Bedienelemente des Hörsystems müssen während des Tragens am Ohr schnell und einfach zugänglich sein – gleichzeitig aber auch eine positive taktile Reaktion bei Betätigung auslösen. Die neuen Technologien erfordern aber auch, neue Wege zu beschreiten, um die einfache Interaktion mit diesen Geräten zu gewährleisten.

Neue Technologien erfordern eine Revolution des Designs

Seit der Discover-Plattform haben wir unsere Produkterfahrung entsprechend verbessert, um benutzerfreundliche Akku-Lösungen mit Direktanbindung zu integrieren. Die Discover-Plattform brachte eine einfache Multifunktions-Benutzeroberfläche, mit der auf Funktionen wie freihändiges Telefonieren sowie das Anpassen der gestreamten Lautstärke zugegriffen werden kann. Die Akku-Lösungen erforderten ein einfach zu bedienendes Ladesystem, wobei die Ladekontakte, Taster und andere Details am Hörsystem so ausgelegt werden mussten, dass das Gerät die Schutzart IP68 gegen das Eindringen von Schmutz und Feuchtigkeit erreicht. Drei unterschiedliche RIC-Bauformen mit Direktanbindung an Apple- und Android-Smartphones boten ein optimiertes Trageerlebnis, das den einzelnen Kundenanforderungen gerecht wurde. Unser erstes wiederaufladbares Lithium-Ionen-Gerät ermöglichte den Kunden Leistung über den gesamten Höralltag, Direktanbindung und die Nutzung der Telefonspule mit nur einer Aufladung. Und für die Kunden, die sich für die kleinste Option entschieden hatten, boten wir das schmalste 312er-Gerät für maximalen Tragekomfort und Diskretion mit Direktanbindung an.

Optimiertes Produktdesign für die Blu-Plattform

Die Blu-Plattform bot eine weitere Möglichkeit, unsere drei RIC-Hörsysteme mit Verbesserungen an der Ästhetik, am Tragekomfort und der Benutzerfreundlichkeit weiterzuentwickeln.

Dabei haben wir die Erkenntnisse genutzt, die wir beim Design der Discover- und Discover Next-Produkte erlangt hatten, um die Produkte erneut zu verbessern.

Ästhetik

Das Erscheinungsbild in der Hand ist ein wichtiger Faktor, wenn Kunden ein Hörsystem zum ersten Mal sehen. Es ist der erste Eindruck von der Qualität und der Diskretion des Geräts. In diesem Moment beurteilt der Kunde seine Investition in die Qualität des Hörsystems und versucht sich vorzustellen, wie das Erscheinungsbild am Ohr sein mag. Das hochqualitative Erscheinungsbild der Blu-Geräte ist durch eine einwandfreie Oberflächenausführung mit G2-Kurven charakterisiert, wodurch das Gerät den Anschein erweckt, als wäre es aus einem Guss gefertigt. Die neu konzipierte Multifunktionstaste ist in die Geräteoberseite integriert, wodurch das Gerät ein modernes, nahtloses und erstklassiges Erscheinungsbild erhält. Die Gerätegröße und Diskretion ist insbesondere bei Erstkunden von entscheidender Bedeutung. Die neuen Blu-Gehäuse wurden so gestaltet, dass sie schmaler erscheinen. Das schlankere Profil auf der Geräteoberseite wird durch eine von oben nach innen geformte Bauform erreicht, wodurch die Gesamtgröße des Geräts verringert wird. Dank des schlankeren Profils ist der sichtbare Teil verringert, wodurch mehr Diskretion beim Tragen erreicht wird. (Siehe Abb. 2) 

Komfort

Hörsysteme müssen komfortabel genug sein, damit der Kunde sie den ganzen Tag tragen kann. Die gekrümmte organische Form des Tasters am Hörsystem sorgt für einen optimierten Tragekomfort ohne scharfe Kanten, die sich unangenehm auf der Haut anfühlen. Der Tragekomfort für das ganztägige Tragen wurde bei den Produkten der Blu-Plattform insbesondere für Brillenträger dadurch verbessert, dass die obere Bauform verschlankt wurde. Das neue Design ist so konzipiert, dass es seitlich vom Hörsystem Platz für die Brillenbügel bietet.

Einfach zu bedienen

Verbesserungen am Design sowie technologische Weiterentwicklungen sorgen dafür, dass sich Hörsysteme einfacher bedienen lassen. Die neue Tap Control der Blu-Plattform wird durch einen integrierten triaxialen Beschleunigungssensor ermöglicht und gibt den Kunden die Möglichkeit, problemlos auf virtuelle Assistenten und Konnektivitätsoptionen zuzugreifen, ohne das Hörsystem dafür an einer bestimmten Stelle berühren zu müssen. Darüber hinaus hat der Kunde die Möglichkeit, Anpassungen an Lautstärke und Programmen über eine neue und größere Multifunktionstaste vorzunehmen, deren taktilen Bereiche je nach Gehäuse 30 bis 60 % größer sind.

Der Tastenbereich wurde im Vergleich zu den Gehäusen der Vorgängerprodukte um das Vierfache vergrößert (Abbildung 3). Die stärker hervorgehobenen taktilen Bereiche sind im Vergleich zu den Vorgängerprodukten der Discover Next Reihe leichter zu bedienen, wodurch insbesondere die Benutzerfreundlichkeit für Personen mit eingeschränkter Fingerfertigkeit verbessert wird.

Mit diesen Verbesserungen soll der Tragekomfort für alle Kunden verbessert werden, insbesondere aber für Kunden mit eingeschränkter Fingerfertigkeit. 

Blu-Technologie und Designverbesserungen für alle

Alle drei RIC-Produkte (Moxi B-R, Moxi B-RT und Moxi B-312) wurden entsprechend mit den Designverbesserungen von Blu überarbeitet. Der neue Look stellt eine schöne Verbesserung am Design dar. Doch beim Design geht es um mehr als nur ein tolles Erscheinungsbild.

Unsere RIC-Hörsysteme tragen sich angenehmer als je zuvor. Die Designoptimierungen gehen Hand in Hand mit unseren neuen Stilen, um allen Kunden ein einfacheres und angenehmeres Trageerlebnis zu bieten.

Der Red Dot Award ist eine international anerkannte Auszeichnung, mit der herausragende Leistungen im Produktdesign gefeiert werden. Unitron wurde bereits zum achten Mal seit 2014 mit dem Red Dot Award für seine intelligenten Hörsysteme ausgezeichnet, die eine Designphilosophie aufweisen, die sich auf schöne Ästhetik, Komfort und intuitive Funktionalität konzentriert. Der Gewinn dieses renommierten Preises unterstreicht, wie wichtig es für Unitron ist, dass die Nutzer:innen der Hörsysteme, die für das Leben konzipiert sind, ihr Leben in vollen Zügen genießen können. Das ist es, was Unitron antreibt, um immer wieder intelligente und vernetzte Hörlösungen zu entwickeln.