Von Kathi Lange (GN Hearing)
TÜRÖFFNER ZUM BESSEREN HÖREN MIT TECHNIK
Seit 2014 zeigt ReSound neueste Entwicklungen für smartes Besserhören auf der IFA. Nach einer Pause im vergangenen Jahr, als die weltgrößte Technikshow aufgrund von Corona ausfallen musste, war die innovative Hörgeräte-Marke auch 2022 wieder dabei. In Halle 1.2b, der »Audio-Halle« der IFA, stellte die GN Hearing Seite an Seite mit Konzernschwester Jabra aktuelle Lösungen vor – neben den ReSound ONE Im-Ohr-Hörsystemen im Earbud-Design und dem Spitzenhörsystem ReSound OMNIA auch den neuartigen 3-in-1-Earbud Jabra Enhance, der neben sehr guter Musik und komfortabler Telefonie situative Hörverbesserung für Menschen mit milden Hörverlusten bietet. Wichtiges Ziel des Auftritts der GN Hearing auf dem Berliner Messegelände war es auch diesmal, die zahlreichen Medienvertreter der IFA zu erreichen, um so für multifunktionale Hörlösungen und für den frühzeitigen Gang ins Hörakustikfachgeschäft zu werben.
Von 70 Millionen erwachsenen Bundesbürgern sagen laut aktueller EuroTrak Studie rund zehn Millionen, sie würden an sich selbst Hörschwierigkeiten bemerken – zumindest gelegentlich. Nicht jeder von ihnen verfügt bereits über eine klare Indikation für eine Hörsystem-Versorgung. So weist EuroTrak – neben der großen Gruppe mit moderatem Hörverlust (4,5 Mio.) – auch rund 3,4 Millionen Bundesbürger mit mildem Hörverlust aus, von denen rund 80 Prozent bislang keine Hörtechnik nutzen. Selbst wenn diese Menschen aktiv werden, um sich den beginnenden Hörschwierigkeiten zu stellen – der HNO-Arzt wird ihnen häufig erklären: »Sie hören eigentlich noch ziemlich gut. Für eine Hörgeräte-Verordnung ist es bei Ihnen noch zu früh.«
»Doch auch bei moderaten und stärkeren Hörverlusten gibt es in Deutschland nach wie vor erhebliche Reserven und ungenutztes Marktpotential«, erklärte Christian Lücke, Geschäftsführer DACH der GN Hearing, im Zuge des diesjährigen Auftritts in Berlin. »GN will das ändern – nicht zuletzt mit dem regelmäßigen Engagement auf der IFA. Mit Unterstützung der hier versammelten Medien wollen wir alte Berührungsängste weiter abbauen und dafür werben, das eigene Gehör mit Technik zu stärken. Unabhängig vom Grad des Hörverlustes wollen wir jedem zu kommunikativer Freiheit verhelfen – mit attraktiven Produkten sowie gemeinsam mit unseren Partnerinnen und Partnern im Hörakustikfachhandel.«
Smarte Spitzenmedizintechnik von ReSound – »Viele sind erstaunt, was in den kleinen Lösungen steckt«
Als den Anbieter smarter Spitzen-Medizintechnik mit höchster Personalisierbarkeit kennen und schätzen die IFA-Journalisten die GN Hearing schon lange. »Als wir vor acht Jahren erstmals mit eigener Präsenz hierherkamen, um mit dem ReSound LiNX das erste Hörsystem Made for iPhone vorzustellen, war die Zurückhaltung noch groß«, erinnert sich PR-Berater Martin Schaarschmidt, der die IFA-Auftritte von GN seit damals begleitet. »Von den tausenden Medienvertretern vor Ort interessierte sich per se nahezu niemand für Hörgeräte. Bei den Technik-Journalisten waren diese Produkte nicht weniger stigmatisiert als im Rest der Bevölkerung, und es brauchte hartnäckige und engagierte Überzeugungsarbeit, um das zu ändern. Mittlerweile sind viele gut informiert und sie interessieren sich nicht mehr nur für Trendthemen wie die mobile Vernetzung mit Apple und Android. Fasziniert sind die Journalisten auch von den neuesten audiologischen Features und vom Grad der Personalisierung der Technik durch die Hörakustiker.«
Neueste Spitzen-Medizintechnik Made by ReSound gab es auch diesmal zu erleben: Das Custom made by ReSound Akku-System, das äußerlich nicht von einem trendigen Earbud zu unterscheiden ist, hatte bereits im Vorfeld der IFA für Aufsehen gesorgt. »Auch bei den Messebesuchern kommt es sehr gut an«, so GN-Produkt-Manager Tobias Fehling. »Das System wird oft zuerst als hochwertige Audio-Lösung im schicken Design wahrgenommen. Viele sind erstaunt, wenn ich ihnen erkläre, was tatsächlich in den kleinen Lösungen steckt. Neben audiologischer Technik für exzellenten Klang und bestes Verstehen vereint unser ReSound ONE Akku-IdO drei Trends, die gerade für jüngere Hörgeräte-Kunden entscheidend sind: das maßgefertigte Im-Ohr-Gehäuse, den leistungsfähigen Akku sowie beste Konnektivität mit iOS und Android.«
Als diskrete Alternative zum neuen Akku-IdO wurde auch das Completely-in-Canal-System (CIC) des Custom made by ReSound vorgestellt. Und pünktlich zur IFA konnte ReSound noch ein weiteres richtungsweisendes Hörsystem präsentieren: ReSound OMNIA meistert die »Königsdisziplin« für gutes Hören, das Verstehen von Sprache in lauter Umgebung, in bislang unerreichter Weise. Ob auf Partys, in Meetings oder im Restaurant – verglichen mit der vorhergehenden Hörsystem-Plattform wird laut internen Tests bis zu 150 Prozent mehr Sprachverstehen in lauter Umgebung erreicht.
»Unser neues RIC-System kann im Fachgeschäft vielfältig personalisiert werden«, so Tobias Fehling. »Zur Auswahl stehen drei Bauformen, wahlweise mit leistungsstarkem Akku, sowie fünf Hörer, darunter auch der M&RIE-Hörer mit zusätzlichem drittem Mikrofon im Ohr. Bei neueren iPhones und iPads lassen sich Telefongespräche auch freihändig führen, einfach per Tastendruck. Ebenso möglich ist Soundstreaming mit Android Smartphones – glasklar und absolut komfortabel.«
3-in-1-Earbuds Jabra Enhance – »eine große, zusätzliche Chance, gerade für den Hörakustikfachhandel«
Eine Neuerung der diesjährigen IFA war, dass sich die GN Hearing am Stand von Jabra präsentierte. Die Marke des Schwesterunternehmens GN Audio steht seit langem für exzellente Kopfhörer, Earbuds und Business-Headsets. Im GN-Forschungs- und Entwicklungszentrum vor den Toren Kopenhagens entwickeln die Ingenieure beider Unternehmen Seite an Seite. Zahlreiche technologische Innovationen in der Hörakustik – etwa die wegweisenden Ansätze von ReSound im Bereich der Konnektivität – gehen wesentlich auf diese enge, branchenübergreifende Zusammenarbeit im GN-Konzern zurück. Ebenso profitiert Jabra immer wieder vom audiologischen Know-how der GN-Hearing.
»Aktuell konnten wir einen weiteren Meilenstein dieses technologischen Cross-overs zwischen Medizintechnik und Consumer Electronics vorstellen«, so Christian Lücke. »Mit Jabra Enhance zeigen wir auf der IFA erstmals eine neuartige Lösung für alle, die noch keine Hörgeräte brauchen, jedoch gelegentlich besser hören und entspannter verstehen wollen.«
Die kleinen, kompakten Earbuds verfügen über fortschrittliche Hörtechnologie. Jabra Enhance analysiert den Klang mit einer Auflösung, die dem menschlichen Gehör entspricht. So entsteht ein besonders natürliches Sound-Erlebnis. Ebenso gibt es eine Störgeräusch- und eine Rückkopplungsunterdrückung. Die Richtmikrofone unterstützen den Nutzer dabei, sich auch in lauten Situationen auf Sprecher von vorn konzentrieren zu können. Die Earbuds trennen Sprache von Störlärm; so wird das Verstehen deutlich entspannter und man kann in akustisch anspruchsvollen Situationen besser folgen.
Die kleinen Earbuds, die in Deutschland ab Oktober erhältlich sind, kann der Nutzer in der Jabra Enhance App leicht und innerhalb weniger Minuten auf seine Bedürfnisse einstellen; Lautstärke und Hörmodus lassen sich je nach Situation ändern. Zugleich sichert Jabra Enhance Musikgenuss und Telefonate in exzellenter Qualität; der Sound wird true-wireless direkt vom iPhone übertragen. Die Nutzer profitieren hier von der großen Audio-Expertise der Marke Jabra. Ob bei geselligen Treffen und Meetings oder bei der Mediennutzung – die eleganten 3-in-1-Earbuds ermöglichen besseres Hören, Musikgenuss und entspannte Telefonate.
»Diese Lösung steht für den neuen Trend zum Hearable, also zu multifunktionaler Technik am Ohr, die zugleich hilft, milde Hörverluste in bestimmten Situationen auszugleichen«, so Christian Lücke. »Dieser Trend, der wesentlich vom US-amerikanischen Gesundheitsmarkt getrieben ist, erreicht nun den hiesigen Markt. Und wir verstehen ihn als große, zusätzliche Chance – auch und gerade für unsere Partnerinnen und Partner im Hörakustik-Fachhandel. Jabra Enhance ist ein Lifestyle-Produkt, das wir ab Oktober in Europa einführen – erst einmal nur auf dem deutschen Markt. Der empfohlene Preis für die Earbuds inklusive Akku-Ladecase liegt bei 799 Euro. Und wir sehen das Produkt primär im Hörakustikfachhandel. In Ergänzung zu den ReSound Hörsystemen können unsere Partnerinnen und Partner mit Jabra Enhance nun auch Kunden ohne Indikation versorgen, für die es bislang keine befriedigende Lösung gab. Sie können somit noch mehr jüngere Nutzer erreichen und diesen frühzeitig den Weg zu einer späteren Hörsystem-Versorgung bahnen.«
Eine Einschätzung, die von zahlreichen Branchenkennern geteilt wird. »Hearables sind eine Art Türöffner für zukünftige Hörgerätekandidaten, vor allem jene, für die stylische Bluetooth-Ohrhörer zum Alltag gehören«, sagt auch Professor Jürgen Kießling in einem Interview mit dem Test-Magazin von Stiftung Warentest. »Erweitern Hörakustikhändler ihr Angebot auf Hearables, nehmen sie potenziellen Kunden die Schwellenangst.« (Test 3/2022)
Medizintechnik und Lifestyle – »den Medienvertretern der IFA ein differenziertes Bild vermitteln«
»Uns liegt sehr daran, den Medienvertretern der IFA eine differenzierte Vorstellung von den verschiedenen Hörlösungen von GN zu vermitteln«, so Martin Schaarschmidt, der auch diesmal Journalistinnen und Journalisten vieler reichweitenstarker Medien zu IFA-Pressegesprächen rund ums bessere Hören begrüßte. »Wir erläutern den Medienvertretern, wie komplex die Philosophie des Organic Hearing ist, für die die Medizinprodukte der GN Hearing stehen. Und wir zeigen ihnen, dass die Hörakustiker mit ihrer Arbeit echte Trendsetter sind. Wohl kein anderes Produkt auf der IFA wird in derart hohem Maße für jeden einzelnen Nutzer personalisiert.«
»Auf der anderen Seite«, so Schaarschmidt weiter, »erklären wir den Medien auch, warum wir Jabra Enhance als eine wirkliche Chance für den frühen Einstieg ins bessere Hören mit Technik und vor allem ins Hörakustikfachgeschäft sehen. Wir machen dabei sehr deutlich, dass Jabra Enhance eben kein medizinisches Hörgerät ist; und dass man hier eben nicht die Vorteile einer professionellen Anpassung erhält. Aber wir zeigen auch auf, dass die 3-in-1-Earbuds ein weiterer Schritt sind, um das Image technischer Hörhilfen anzuheben. Wer zuerst einmal besseres Hören mit Jabra Enhance erlebt hat, der wird dieses Plus an Verstehen nicht mehr missen wollen. Der Schritt zu einem Medizinprodukt wie etwa dem ReSound Akku-IdO ist dann gar nicht mehr groß. Und den guten Service des Hörakustikers wird man bei diesem Wechsel umso mehr schätzen lernen.«
Der avisierte »Medienrummel« für smartes Besserhören mit GN wurde auch auf der aktuellen IFA erreicht. Als »kleine Sensation« stellte Martin Eisenlauer, Technik-Redakteur der BILD, die neuesten Hörlösungen von GN im Rahmen seiner IFA-Retrospektive auf BILD-TV vor. Die Boulevard-Zeitung B. Z. präsentierte die ReSound ONE Akku-IdO unter dem Titel »Hörgeräte als Lifestyle«. Auflagenstarke Magazine wie »IM TEST« und »Guter Rat« berichteten ebenso wie der ARD-Hörfunk, Computerbild oder die Netzpiloten.
Nicht zuletzt bot die IFA auch die Gelegenheit, Medienvertreter über weitere wichtige Trends beim vernetzten Besserhören zu informieren. Dabei ging es nicht nur um neue Akku-Lösungen, deren Akzeptanzwerte ReSound aktuell in einer weiteren Studie mit dem forsa-Institut evaluiert, oder um die Partnerschaft mit Cochlear im Rahmen der Smart Hearing Alliance. Wichtiges Thema war etwa auch die neue Bluetooth-Funktion Auracast Broadcast Audio. »Was smarte Hörsysteme auch als Schnittstelle im vernetzten öffentlichen Raum oder im Smart Home leisten könnten, haben wir ja schon früher auf der IFA gezeigt – etwa mit unseren Pilotprojekten mit Miele und der Deutschen Bahn«, so noch einmal Tobias Fehling. »Durch die Sharing-Funktion des neuen Bluetooth, die ja ganz wesentlich von der Hörgeräte-Industrie mitentwickelt wurde, werden diese Szenarien nun Wirklichkeit.»
