EUHA: Fortbildungskurs zu »Teleservice in der Hörakustik«

EUHA. Am 19. und 20. Januar findet in Mainz der von der EUHA initiierte Fortbildungskurs zu »Teleservice in der Hörakustik« statt. »Gehen Sie gemeinsam mit uns einen Schritt in Richtung Zukunft«, heißt es auf dem entsprechenden Flyer zur Veranstaltung. »Teleservice ist in der Hörakustik ein Tool, das zukunftsweisend für Ihren Betrieb ist.«

Die Fortbildung soll sowohl die verschiedenen technischen Facetten des Teleservices beleuchten als auch die hiermit in Verbindung stehenden rechtlichen Fragen. Ebenso sollen die technischen Voraussetzungen dargelegt und die Anwendungssicht gezeigt werden. Des Weiteren wird es einen Überblick über die Anbieter, die Wirkung auf sowie die Akzeptanz bei Kunden und Mitarbeitenden geben. Damit habe man für Betriebe, die Teleservices bereits anbieten, genauso ein kompaktes Programm erstellt wir für jene, die Teleservice in ihren Betrieben einführen möchten. 

Zu den Referierenden zählen Florian Ross, der hier Studien zu Teleservice vorstellen wird (siehe OMNIdirekt #10), Dominik Ostendorf, der über das Handwerksrecht und Teleservice sprechen wird, Florian Haedge, der zum Datenschutz bei teleaudiologischen Anwendungen in der Hörakustik referieren wird, und Sascha Haag, der unter anderem die technischen Voraussetzungen für die digitale Kommunikation darlegen wird. Eric Wandke indes wird sowohl über Chancen und Risiken von Teleservice sprechen als auch einen Überblick über die Hersteller geben. Ebenso steht das Üben mit den Plattformen der Hersteller im Programm. Das Abschlussgespräch führt abschließend Nicole Meyer.