IAS: Mitgliedertreffen in Dortmund

GEMEINSCHAFTEN. Die Mitglieder der Gemeinschaft Individual Akustiker Service (IAS) haben sich Ende März in Dortmund getroffen. Die zentrale Frage, der die Akustikerinnen und Akustiker während ihres Treffens nachgingen, war die, wie sich kleinere inhabergeführte Hörakustikbetriebe positiv von ihren Wettbewerbern absetzen können. Das geht aus einer Pressemitteilung des IAS hervor.

Anregungen, Konzepte und praxisnahe Tipps zur Beantwortung dieser Frage gab es mit einem »hochkarätig besetzten Vortragsprogramm«, wie es in der entsprechenden Pressemitteilung heißt. So zeigten etwa Patrick Herrmann, Geschäftsführer von Hörsysteme Herrmann, und Dagmar Benning, Leitung Vertrieb und Marketing des IAS, wie sich die Kennzahlen eines solchen Geschäfts interpretieren und geeignete Maßnahmen ableiten lassen. Im weiteren Verlauf des Mitgliedertreffens wurden außerdem die neuen Festbeträge bei Hörhilfen thematisiert. Mit dem IAS-Marketingjahresplaner sowie mit einem Kalkulator für Hörgeräteverkaufspreise wurden darüber hinaus »zwei effiziente und einfach zu nutzende Planungstools vorgestellt«, wie es in der Pressemitteilung weiterhin heißt.

Als Partner aus der Industrie hatte der IAS Oticon zu dem Event eingeladen. Das Team der Hamburger Niederlassung um Horst Warncke (Leiter Audiologie), Sebastian Rählmann (Produktmanager) und Andreas Stenzel (Technischer Leiter) gewährte in Dortmund nicht nur Einblicke in die Arbeit im Konzerneigenen Forschungszentrum Eriksholm. Es stellte auch eine neue Generation von Hörgeräten vor und zeigte überdies, wie man mit innovativen Lösungen Neukunden hochwertig versorgen und so den Durchschnittspreis steigern könne.

Abgerundet wurde das Zusammenkommen der IAS-Mitglieder mit dem obligatorischen »intensiven, individuellen Austausch zwischen Kolleginnen und Kollegen«. »Wichtigstes Anliegen ist jedoch, den Mitgliedern bei unseren Treffen praxisnahe und bewährte Ansätze vorzustellen, die es Hörakustikern ermöglichen, sich im lokalen Wettbewerb zu behaupten und sich besser denn je auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzustellen. Das Feedback zeigt, dass wir unserem Anspruch auch diesmal gerecht wurden«, so Jürgen Leisten und Tannassia Reuber, geschäftsführende Gesellschafter des IAS, abschließend.