FILIALISTEN. Die HörPartner haben am 1. Dezember vergangenen Jahres ihre Jahresversammlung abgehalten. Von den 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hatten sich 110 im Berliner Estrel Congress Center (ECC) versammelt, weitere waren online dazugeschaltet. Zusammen blickten sie auf ein »überaus erfolgreiches Hörakustik-Jahr« zurück und diskutierten außerdem Fragen wie »Wo stehen wir im sich wandelnden Hörakustik-Markt?« oder »Wie unterscheiden wir uns von anderen?«.
Die Antworten lagen für die HörPartner auf der Hand. So wolle man »dem eigenen Weg weiter folgen, auf hochwertiges Handwerk sowie ein gutes soziales Miteinander setzen und sich dadurch klar von großen, preisaggressiven Marktteilnehmern abgrenzen«. »Wir sind Gesundheitshandwerker, keine Hörgeräte-Verkäufer«, so ein Credo der HörPartner, die als ein führender Hörakustik-Anbieter für Berlin und Brandenburg über 50 Fachgeschäfte betreiben, darunter auch Filialen in Hessen, Nordrhein-Westfalen, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg.

»Der dynamische Wandel unseres Marktes wird sich in den kommenden Jahren fortsetzen, die Macht der Hersteller sowie der großen Anbieter weiterwachsen«, so Lars Stage, Geschäftsführer der HörPartner GmbH. »Doch wir stellen uns dieser Entwicklung als starkes unabhängiges Unternehmen, das sich unverändert zu 100 Prozent im Besitz von Hörakustiker-Familien befindet. Wir gehen unbeirrt weiter unseren Weg, setzen auf strategische, nachhaltige Fortentwicklung sämtlicher unternehmensrelevanter Bereiche, auf Regionalität und Innovationskraft sowie auf ein gesundes Wachstum durch Qualität.«
Eine Bestätigung für diesen Kurs sieht man bei den HörPartnern auch in den aktuellen Geschäftszahlen. So habe man sich im zurückliegenden Jahr einmal mehr »sehr positiv« über dem Branchendurchschnitt entwickelt, wie es in einer aktuellen Pressemitteilung der Berliner heißt. Auch die bekanntlich erneut mehrfach bescheinigte Servicequalität sowie die hohe Kundenzufriedenheit zeugen von dieser Entwicklung und bestärken den Kurs, weiter auf Wachstum durch Klasse statt Masse zu setzen. Dass man in puncto Standorte in den vergangenen fünf Jahren konstant blieb, hinderte die HörPartner außerdem nicht daran, 30 weitere qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für sich gewinnen zu können. Weitere Meisterinnen und Meister sowie Gesellinnen und Gesellen, die »das eigene Handwerk mit Herzblut leben« sind aber weiterhin genauso willkommen wie »engagierte Quereinsteiger, die sich eine berufliche Zukunft als Hörberater aufbauen möchten«.
Auch das Ergebnis einer anonymen Befragung der Mitarbeitenden wurde auf der Jahresversammlung bekanntgegeben. Demnach seien 97,1 Prozent der Belegschaft zufrieden bzw. sehr zufrieden. Der Grundsatz des früheren langjährigen HörPartner-Geschäftsführers Percy Schöneck (1971-2018) scheint also aktuell wie eh und je: »HörPartner ist gut für die Kunden, gut für die Mitarbeiter und gut für die Gesellschaft.« Nicht zuletzt konnten sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erneut über eine deutliche Erhöhung ihres Grundgehalts freuen. Ferner wurden in zahlreichen Kategorien die besten Filialteams und Mitarbeiter des zurückliegenden Jahres geehrt.