HörPartner für hohe Weiterempfehlung sowie als familienfreundliches Unternehmen ausgezeichnet

AUSZEICHNUNGEN. »Die HörPartner, ein führender Hörakustik-Anbieter für Berlin und Brandenburg, erhalten erneut Bestnoten von ihren großen und kleinen Kunden«, meldeten die HörPartner Mitte Oktober per Pressemitteilung. 

Gemeint ist einerseits die Umfrage »Von Kunden empfohlen«, die die Rating- und Rankingagentur ServiceValue alljährlich in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST durchführt. Hier haben die HörPartner abermals für ihre »besonders hohe Weiterempfehlungsrate« eine Ehrung erhalten. Dafür hatte man über 506.000 Kundenurteile zu 1.654 Unternehmen aus 109 Branchen eingeholt und ausgewertet. Die HörPartner zählten hier in der Hörakustik erneut zu den am meisten weiterempfohlenen Unternehmen, so dass sie das Prädikat »Hohe Weiterempfehlung« erhielten.

Ähnliches förderte außerdem die Befragung »Familienfreundliche Unternehmen« zutage, die ServiceValue in Zusammenarbeit mit der WELT AM SONNTAG sowie unter wissenschaftlicher Begleitung der Frankfurter Goethe-Universität durchgeführt hat. Hier bildeten 70.863 Kundenurteile aus Haushalten, in denen ein oder mehrere Kinder leben, die Basis. Unter die Lupe genommen wurden 663 Unternehmen aus 64 Branchen. Im Bereich der Hörakustik erhielten die HörPartner einen Gold-Rang. 

»Wenn Kunden ihren Verwandten oder Freunden unseren Service weiterempfehlen, ist das für uns nicht nur beste Werbung, sondern zugleich größte Anerkennung«, sagt Lars Stage, Geschäftsführer der HörPartner GmbH. »Viele solcher Empfehlungen gibt es jedoch nur dann, wenn man der Individualität jedes einzelnen Kunden entspricht, immer wieder aufmerksam zuhört, unterschiedlichste Wünsche und Bedürfnisse ernst nimmt – etwa auch die der jüngsten Kunden. Uns HörPartnern gelingt das offensichtlich, wie zahlreiche Rankings und Studien der letzten Jahre belegen. Wir sind uns sicher, dass das auch auf unsere besonderen Rahmenbedingungen und den speziellen HörPartner-Spirit zurückzuführen ist: Wirklich guter Service kommt von Herzen. Und Hörakustik mit Leidenschaft gibt es nur dort, wo Hörakustiker ihr Handwerk leben können, wo sie Freiraum für die Arbeit haben, mitgestalten und sich einbringen können, sich wohlfühlen. All diese Punkte sind uns seit jeher sehr wichtig.«