MyOticon hat Facelift bekommen

HERSTELLER. Oticon hat seine Bestell- und Informationsplattform MyOticon einem Facelift unterzogen. Das meldete die Hamburger Niederlassung Anfang Juni. Demnach hat die Plattform nicht nur ein neues, moderneres Design erhalten. Auch eine »Reihe attraktiver neuer Angebote und Funktionen« soll bereitstehen. So soll die Oberfläche unter anderem einen »noch direkteren Zugriff« auf das Produktportfolio von Oticon ermöglichen.

Mit dem neuen Kundenbereich möchte man »Hörakustiker:innen ihren Arbeitsalltag weiter erleichtern«, schreibt Oticon. So lassen sich hier Bestellungen aufgeben und verfolgen, es lassen sich Garantien prüfen, Rechnungen einsehen und auch auf Marketingmaterial kann man zugreifen. Insbesondere den neu aufgestellten Produktshop hebt Oticon hervor. Er soll ein schnelleres Bestellverfahren sowie den Zugriff auf aktualisierte Details ermöglichen. Geräte, Otoplastiken und Zubehör lassen sich hier »mit nur einem Klick« wählen. Zudem gibt es, hat man Hörgeräte ausgewählt, automatische Empfehlungen für passendes Zubehör und Ersatzteile. Die entsprechenden Gebrauchsanweisungen, Datenblätter etc. stehen zum Download bereit. 

Auch die neueste Anpasssoftware steht stets zum Download bereit. Termine zu aktuellen Webinaren und Events werden angezeigt, außerdem kann man auf neueste Forschungspapiere und Lernmaterial zugreifen. Das Gerätemanagement erlaubt zudem den Zugriff auf die Historie aller gekauften Instrumente und Zubehörteil samt Garantiestatus. Und auch der Status einer Bestellung, von Service- und Reparaturaufträgen ist abrufbar. Auf Wunsch kann auch Benachrichtigungen hierzu per Mail erhalten.