HörgeräteSchutz von Alteos hat Update bekommen

VERSICHERUNGEN. Alteos hat seinen HörgeräteSchutz einem Update unterzogen. Das meldete der Versicherer Mitte Oktober. Demnach steht seit dem 13. Oktober ein Produkt-Update bereit, das den HörgeräteSchutz »konsequent« weiterentwickle, wie es in der entsprechenden Meldung heißt. Ziel des Updates sei es, den Partnern im Fachgeschäft mehr Zeit für »persönliche Beratung« und die »Versorgung« zu verschaffen. Grundlage für die Weiterentwicklungen seien Erfahrungen und Rückmeldungen aus den Partnerbetrieben gewesen. »Daraus ergeben sich zwei klare Stoßrichtungen: mehr Auswahl bei der Absicherung und weniger Aufwand bei wiederkehrenden Prozessen«, schreibt Alteos.

Als Neuheit nennt Alteos die mit dem Produkt-Update eingeführten Erweiterungen der Optionen sowie der Flexibilität. So lasse sich der Premiumschutz künftig auch mit »Akku+« abschließen, also mit einem Schutz gegen Akku-Verschleiß. Zudem lassen sich Versorgungen ohne Kassenbeteiligung beim Abschluss direkt als Selbstzahler-Option auswählen. Bei einer binauralen Versorgung kann man die Kosten für das linke wie das rechte Hörgerät jetzt auch getrennt erfassen, sodass im Schadensfall eindeutig hinterlegt ist, welcher Anteil auf welches Gerät anfällt.

Neben den erweiterten Auswahlmöglichkeiten habe man auch die Prozesse rund um den Hörgeräteschutz vereinfacht, schreibt Alteos. So gebe es nun »eine schlankere Tarifstruktur mit weniger Preiskategorien und kürzeren Tarifübersichten«. Damit möchte die Versicherung ihren Beitrag leisten, das Gespräch über die Versicherungsprämien im Anpassraum zu beschleunigen. Und zu guter Letzt habe man auch das Partnerportal ausgebaut. Hier stehen Vertrags-, Schadens- und Provisionsdaten gebündelt zur Verfügung und können selbstständig aufgerufen werden.